Chargemobile Site Mobil Uygulama Gizlilik Bildirimi
Son Güncelleme: 9 Nisan 2026

Şarjmobil Elektrikli Araç Şarj Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak tüm Kullanıcılarımızın gizliliği bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Bildirimi, ortak kullanıma açık şarj istasyonlarında işlem yapmanızı sağlayan Chargemobile Site uygulamasını ("Uygulama") kullanırken Kişisel Verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: Şarjmobil Elektrikli Araç Şarj Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. 

• Adres: Panayır Mah. İstanbul Cad. No:395/12 Osmangazi BURSA

• E-posta: support@chargemobile.net

• Telefon: +90 224 334 1001

2. Toplanan Kişisel Veriler

• 2.1. Otomatik Toplanan Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri (model, işletim sistemi versiyonu), uygulama kullanım istatistikleri.

• 2.2. Konum (GPS) Verisi: Size en yakın ortak şarj istasyonlarını harita üzerinde gösterebilmek ve navigasyon sağlamak amacıyla (yalnızca cihaz üzerinden izin verdiğinizde) anlık konum veriniz işlenir.

• 2.3. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası.

• 2.4. Finansal Veriler: Şarj hizmeti karşılığında alınan ödemeler için kullanılan kredi kartı/banka kartı bilgileri. (Kredi kartı verileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşlarına iletilir, şirketimizin sunucularında açık halde saklanmaz.)

3. Veri İşleme Amaçları Toplanan veriler; size en yakın şarj istasyonlarının gösterilmesi, şarj işleminin başlatılması ve sonlandırılması, hizmet bedelinin tahsil edilmesi, e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenmesi, hesap dökümlerinizin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

4. Veri Güvenliği Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm veri alışverişi SSL/TLS protokolleri ile şifrelenmektedir. Ödeme işlemleri, BDDK/TCMB onaylı lisanslı ödeme altyapıları üzerinden uçtan uca güvenli olarak gerçekleştirilir.

5. Veri Paylaşımı Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu durumlarda; fatura kesimi için e-dönüşüm firmalarıyla, ödeme işlemleri için lisanslı ödeme sağlayıcılarıyla (örn: Iyzico, PayTR vb.) ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılmaktadır.

6. Veri Saklama ve Hesap Silme Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Uygulama içerisindeki "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanarak hesabınızı sildiğinizde, ticari işlemlerinize ait fatura ve finansal kayıtlar yasal mevzuat gereği (örn: VUK) belirlenen süreler boyunca saklanmaya devam eder; bunun dışındaki profil verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden silinir.

7. Kullanıcı Hakları KVKK Madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, erişim talep etme, eksik/yanlış ise düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi 1. Maddedeki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.